Η Εταιρία
Πολιτική Ποιότητας
Η Κ.Η.ΦΛΩΡΟΣ Α.Β.Ε.Ε. εγκατέστησε και τηρεί ένα Σύστημα Ποιότητας, σύμφωνα με το Πρότυπο ISO 9001 : 2015, που τυποποιεί τις διαδικασίες παραγωγής της, ώστε να διασφαλίζει υψηλή ποιότητα στα προϊόντα και εξαιρετική παρουσία της εταιρίας στην εγχώρια και διεθνή αγορά, όπου απευθύνεται, προκειμένου να εντοπίζει και να καλύπτει τις απαιτήσεις και τις ανάγκες των πελατών της.
Στα πλαίσια αυτά η Διοίκηση της εταιρίας :
- δεσμεύεται ότι παρακολουθεί και τηρεί απαράβατα την κείμενη νομοθεσία, τόσο σε σχέση με την λειτουργία της, όσο και σε σχέση με τα προϊόντα της
- αγωνίζεται για την διατήρηση και αύξηση των μεριδίων αγοράς και των οικονομικών αποτελεσμάτων της επιχείρησης μέσω σχεδιασμού νέων προϊόντων και επενδύσεων
- προσδιορίζει τις βασικές διεργασίες και την οργάνωση της εταιρίας, καθορίζει ετήσιους στόχους για την Ποιότητα και ελέγχει την εφαρμογή και αποτελεσματικότητα του Συστήματος και των επί μέρους διεργασιών που υλοποιούνται
- εγγυάται την εχεμύθεια και την προστασία των προσωπικών και επιχειρηματικών δεδομένων των πελατών της
- παρέχει όλους τους απαιτούμενους πόρους για την εύρυθμη, απρόσκοπτη και αποτελεσματική λειτουργία του Συστήματος Ποιότητας και της επιχείρησης γενικότερα, εφαρμόζει σύγχρονες μεθόδους εσωτερικής επικοινωνίας
- οργανώνει και στελεχώνει την επιχείρηση με επιλεγμένο ενήλικο και εκπαιδευμένο προσωπικό, ανεξάρτητα από την εθνικότητα, φύλο, άλλες ατομικές ιδιαιτερότητες (ΑΜΕΑ) ή σεξουαλικό προσανατολισμό, που έχει νόμιμο δικαίωμα να εργαστεί στην χώρα πριν την πρόσληψη. Η δουλεία, η αναγκαστική και η παιδική εργασία δεν είναι αποδεκτές. Υλοποιεί προγράμματα επιμόρφωσης, εκπαίδευσης και αξιολόγησης των εργαζομένων καθώς και μέτρησης της ικανοποίησης των εργαζομένων από το εργασιακό περιβάλλον και την λειτουργία της, υποστηρίζοντας την ενεργό συμμετοχή τους στις διαδικασίες βελτίωσης.
- καταγράφει και αξιολογεί την αποδοχή και ανταπόκριση των πελατών στην λειτουργία και στα προϊόντα της και των εργαζομένων στην εφαρμογή του Συστήματος Ποιότητας και στην λειτουργία του
- ευαισθητοποιείται ιδιαίτερα σε θέματα Υγείας και Ασφάλειας των συνεργατών-εργαζομένων φροντίζοντας να εξασφαλίζει τεχνολογικά άρτιο και ασφαλές εργασιακό περιβάλλον
- διαχειρίζεται αποτελεσματικά περιπτώσεις κρίσεων και έκτακτων καταστάσεων, ανεξάρτητα από την προέλευσή τους, με τρόπο που να διασφαλίζει κατά το δυνατόν την ασφάλεια και υγεία των εργαζομένων, την ποιότητα και ασφάλεια των προϊόντων και την εύρυθμη λειτουργία της εταιρίας
- υποστηρίζει, αξιολογεί, προωθεί και επιβραβεύει τις προτάσεις βελτίωσης που υποβάλλονται από τους εργαζόμενους, ενώ παράλληλα προσβλέπει και υιοθετεί τις αρχές της συνεχούς βελτίωσης ως μέσο διατήρησης της βιωσιμότητας και ανταγωνιστικότητας της εταιρίας.
Υπεύθυνοι για την εφαρμογή της Πολιτικής Ποιότητας είναι όλοι οι εργαζόμενοι της εταιρίας, ενώ την ευθύνη για την παρακολούθηση της εφαρμογής της έχει ο Υπεύθυνος Ποιότητας.
Σύστημα διαχείρισης ποιότητας ISO 9001
Για τη Floros Fine Shading η παροχή προϊόντων αξεπέραστης ποιότητας και λύσεων υψηλών προδιαγραφών είναι μείζονος σημασίας, γι αυτό η πιστοποίηση των διεργασιών της αποτελεί προτεραιότητα. Όλα τα συστήματα σκίασης (τέντες, πέργκολες κά) που διαθέτει σχεδιάζονται, αναπτύσσονται, δοκιμάζονται και στη συνέχεια πιστοποιούνται από αναγνωρισμένα ινστιτούτα και διεθνείς οργανισμούς.
Για τη σχεδίαση, την παραγωγή και την πώληση συστημάτων και εξαρτημάτων σκίασης, η Floros Fine Shading, εφαρμόζει σύστημα διαχείρισης ποιότητας (Σ.Δ.Π.) σύμφωνα με το διεθνώς αναγνωρισμένο πρότυπο ΕΝ ISO 9001/2008. Η πιστοποίηση κατά ISO 9001 επικυρώνει ότι η εταιρεία στην οποία αποδίδεται:
- παρέχει προϊόντα με σταθερά και καθορισμένα χαρακτηριστικά, πληροί δηλαδή συγκεκριμένες και καθιερωμένες προϋποθέσεις και προδιαγραφές.
- διαθέτει την απαιτούμενη επιχειρησιακή και τεχνική ικανότητα σε θέματα οργάνωσης, μέσων και ανθρώπινου δυναμικού, έτσι ώστε να διαχειρίζεται με επιτυχία όλες τις φάσεις του κύκλου παραγωγής.
Παράλληλα, το σύστημα διαχείρισης ποιότητας ISO 9001 μπορεί να αποτελέσει ένα εξαιρετικά χρήσιμο εργαλείο για την εταιρεία που το εφαρμόζει, καθώς εξασφαλίζει τη συνεχή βελτίωση και αναβάθμιση των διεργασιών της, παρέχοντάς της την απαραίτητη μεθοδολογία. Με βάση την εφαρμογή αντικειμενικών μηχανισμών παρακολούθησης και μέτρησης, της επιτρέπει να ελέγχει συστηματικά το βαθμό ικανοποίησης των απαιτήσεων των πελατών της.
- Κατεβάστε εδώ το ISO 9001 (PDF)
Πρότυπο και σήμανση CE
Ένα άλλο πρότυπο που κατέχει ήδη η Floros Fine Shading και το οποίο επικυρώνει την ποιότητα και την ασφάλεια των προϊόντων της (τέντες, πέργκολες, τεντόπανα κά) είναι το CE. Η σήμανση CE δηλώνει ότι το προϊόν που τη φέρει έχει αξιολογηθεί πριν να διατεθεί στην αγορά και ότι ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις της Ευρωπαϊκής Ένωσης (Ε.Ε.) ως προς την ασφάλεια, τη δημόσια υγεία και την προστασία του περιβάλλοντος. Πιστοποιεί ότι ικανοποιεί όλες τις νομικές απαιτήσεις που επιβάλλει η σήμανση CE και συνεπώς μπορεί να πωληθεί σε όλο τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (Ε.Ο.Χ.), δηλαδή στα κράτη μέλη της Ε.Ε. και στις χώρες της Ευρωπαϊκής Ζώνης Ελεύθερων Συναλλαγών (Ε.Ζ.Ε.Σ.).
- Κατεβάστε εδώ το πρότυπο CE (PDF)
- Κατεβάστε εδώ το πρότυπο CE (PDF)
Επόμενος στόχος οι διεθνείς διακρίσεις
Η διαρκής έρευνα για καινοτόμα συστήματα σκίασης και η επιδίωξη για διάκριση και καταξίωσή τους σε παγκόσμιο επίπεδο αποτελούν βασικούς και διαχρονικούς στόχους της Floros Fine Shading. Αυτήν την περίοδο, στο πλαίσιο του εκσυγχρονισμού της αλλά και της αύξησης του μεριδίου αγοράς, ειδικά στο εξωτερικό (σε υπάρχουσες και νέες αγορές) σχεδιάζει δύο νέα προϊόντα, στοχεύοντας παράλληλα στην κατάκτηση διεθνών βραβείων καινοτομίας, σχεδιασμού και όχι μόνο. Πρόκειται για δύο συστήματα ηλιοπροστασίας που θα ξεχωρίζουν για την πρωτοποριακή ιδέα και γενικότερα τη σχεδιαστική τους φιλοσοφία, το βαθμό καινοτομίας της λύσης που προσφέρουν, την ποιότητα, τη λειτουργικότητα, την οικολογική τους συμβατότητα. Ικανών να διεκδικήσουν και να κατακτήσουν διακρίσεις με παγκόσμιο κύρος, συμβάλλοντας στην περαιτέρω εδραίωσή της στη διεθνή αγορά, αλλά και στην ενίσχυση της εξωστρέφειας των ελληνικών προϊόντων.